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  • Correo electrónico
  • Información relacionada con pedidos y compras

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  • Procesar y entregar pedidos
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De acuerdo con la legislación colombiana, el usuario tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar o corregir sus datos personales
  • Solicitar la eliminación de su información cuando sea procedente
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  • Presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales

 Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.


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